⚠️Informações importantes para o check-in
- Idade mínima: 18 anos.
- Documentos obrigatórios: documento com foto e cartão de crédito.
- Atente-se com o dia e horário de chegada do voo no destino. Caso seu voo chegue ao destino 1 dia após o check-in, estará sujeito a não reembolso do dia perdido. Entre em contato com nossos Analistas para mais informações.
Permissões e necessidades
Para saber mais sobre os espaços do hotel, entre em contato com nossos Analistas.
Permitido fumar
Somente é permitido fumar nas áreas determinadas pelo hotel.
Hospedagem pet-friendly
Não são aceitos animais de estimação, apenas cães-guia.
Informe no campo de "Solicitação especial", no carrinho, caso viaje com cão-guia.
Acessibilidade
Possui acomodações e áreas de lazer acessíveis a pessoas com deficiências.
Restrição alimentar
Este hotel está preparado para te atender em caso de restrição e/ou dieta alimentar.
Para saber mais detalhes de algum dos itens acima ou tenha outra necessidade não citada, entre em contato com nossos Analistas, através do chat ou do e-mail: ajuda@zarpo.com.br.
Extras
Acesso a parques, resorts e ingressos
Acesso ilimitado ao parque aquático Aquapark. O funcionamento das atrações depende exclusivamente do parque, o Zarpo não se responsabiliza por qualquer alteração. Para mais informações, entre em contato com o hotel pelo telefone ou e-mail em seu voucher de reserva.
Aviso de Manutenção
Ilha Tauá fechada para manutenção no período de 12/05 a 21/05/2026.
Crianças e camas
Restrição de idade
Não tem restrição de idade.
Berço
Está à disposição, mediante disponibilidade. Caso necessite, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Cama extra
Caso necessite de cama extra, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Taxas e estrutura
Taxas com valores
Para acessar as dependências do resort de maneira antecipada (a partir de 10h30), será cobrado o valor de R$ 250,00 por adulto, com cortesia para até 2 crianças (0 a 12 anos) e almoço incluso.
Há a opção, também, do combo família por apartamento. A partir de 3 hóspedes pagantes (13 anos ou mais), o valor é R$ 650,00.
Estacionamento
Possui estacionamento sem custo à parte.
Documentação
É necessário apresentar um documento original com foto e o cartão de crédito no check-in.
