⚠️Informações importantes para o check-in
- Idade mínima: 18 anos.
- Documentos obrigatórios: documento com foto e cartão de crédito.
- Atente-se com o dia e horário de chegada do voo no destino. Caso seu voo chegue ao destino 1 dia após o check-in, estará sujeito a não reembolso do dia perdido. Entre em contato com nossos Analistas para mais informações.
Permissões e necessidades
Para saber mais sobre os espaços do hotel, entre em contato com nossos Analistas.
Permitido fumar
Somente é permitido fumar nas áreas determinadas pelo hotel.
Hospedagem pet-friendly
Não são aceitos animais de estimação, apenas cães-guia.
Informe no campo de "Solicitação especial", no carrinho, caso viaje com cão-guia.
Acessibilidade
Possui acomodações e áreas de lazer acessíveis a pessoas com deficiências.
Restrição alimentar
Este hotel está preparado para te atender em caso de restrição e/ou dieta alimentar.
Para saber mais detalhes de algum dos itens acima ou tenha outra necessidade não citada, entre em contato com nossos Analistas, através do chat ou do e-mail: ajuda@zarpo.com.br.
Extras
Acesso a parques, resorts e ingressos
Acesso aos resorts da rede: Grand Palladium Colonial Resort & Spa, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa e Family Selection em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, com uso dos serviços, infraestrutura e transporte interno incluso.
Reserve 7 noites e pague apenas 6. A última é Free
Ganhe um desconto progressivo e proporcional para estadias mais longas a partir de 7 noites.
O desconto já estará calculado e aplicado ao preço final da consulta ou reserva.
Ex:
Ficando 7 noites você paga apenas 6 (1 noite gratuita)
Ficando 14 noites você paga apenas 12 (2 noites gratuitas)
Promoção prorrogada até 08/08/2026.
O embarque é valido até 21/12/2026.
Informação
Os hotéis possuem limitação de valores para pagamento em dinheiro realizados diretamente em suas recepções, variando conforme o destino. Importante ressaltar que o valor limite é válido para a moeda local ou equivalente em qualquer outra moeda aceita, exceto para o México, onde não há limite para pagamentos em pesos mexicanos (MXN).
Limites aplicáveis por destino:
- México: até USD 1.500 para pagamentos Não há limite para pagamentos realizados em pesos mexicanos (MXN). em dinheiro.
- República Dominicana: até DOP 50.000 em dinheiro, seja em pesos dominicanos ou no equivalente em qualquer outra moeda.
- Montego Bay (Jamaica): até 1.000.000 JMD ou o equivalente em qualquer outra moeda.
Crianças e camas
Restrição de idade
Não tem restrição de idade.
Berço
Não oferece berço.
Cama extra
Caso necessite de cama extra, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Escolha de cama
Alguns quartos têm possibilidade de escolha de cama, caso necessite, informe em “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Taxas e estrutura
Taxas
O imposto de saneamento obrigatório não está incluso na diária e tem o custo aproximado de US$2 por dia e por hóspede.
A taxa de turismo obrigatória não está inclusa na diária e tem o custo aproximado de Mex$217 por reserva e por hóspede maior de 15 anos completos na data de saída do destino.
A taxa de entrada obrigatória não está inclusa na diária e tem o custo aproximado de US$11 por dia e por hóspede.
Estacionamento
Possui estacionamento sem custo à parte.
Documentação
É necessário apresentar um documento original com foto e o cartão de crédito no check-in.
Internacional
Para a entrada de brasileiros neste destino, é necessário passaporte de no mínimo 6 meses e visto dentro da validade.
Alguns países podem exigir o Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP) sem prévio aviso. Para evitar problemas no embarque, é recomendado a apresentação do certificado (CIVP) contra a febre amarela no Aeroporto - emitido somente pelos postos autorizados da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) - com menos de 10 anos a contar da data de retorno ao Brasil e com pelo menos 10 dias de antecedência da data da sua viagem. Consulte o site da ANVISA para mais informações.
