⚠️Informações importantes para o check-in
- Idade mínima: 18 anos.
- Documentos obrigatórios: documento com foto e cartão de crédito.
- Atente-se com o dia e horário de chegada do voo no destino. Caso seu voo chegue ao destino 1 dia após o check-in, estará sujeito a não reembolso do dia perdido. Entre em contato com nossos Analistas para mais informações.
Permissões e necessidades
Para saber mais sobre os espaços do hotel, entre em contato com nossos Analistas.
Permitido fumar
Somente é permitido fumar nas áreas determinadas pelo hotel.
Hospedagem pet-friendly
Não são aceitos animais de estimação, apenas cães-guia.
Informe no campo de "Solicitação especial", no carrinho, caso viaje com cão-guia.
Acessibilidade
Possui acomodações e/ou algumas áreas de lazer acessíveis a pessoas com deficiências.
Restrição alimentar
Este hotel não possui cardápio adequado para pessoas com restrição alimentar.
Para saber mais detalhes de algum dos itens acima ou tenha outra necessidade não citada, entre em contato com nossos Analistas, através do chat ou do e-mail: ajuda@zarpo.com.br.
Crianças e camas
Restrição de idade
Não tem restrição de idade, exceto no quarto Signature Level Bungalow que aceita somente hóspedes maiores de 18 anos.
Berço
Está à disposição, mediante disponibilidade. Caso necessite, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Cama extra
Caso necessite de cama extra, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Informação
Os hotéis possuem limitação de valores para pagamento em dinheiro realizados diretamente em suas recepções, variando conforme o destino. Importante ressaltar que o valor limite é válido para a moeda local ou equivalente em qualquer outra moeda aceita, exceto para o México, onde não há limite para pagamentos em pesos mexicanos (MXN).
Limites aplicáveis por destino:
- México: até USD 1.500 para pagamentos Não há limite para pagamentos realizados em pesos mexicanos (MXN). em dinheiro.
- República Dominicana: até DOP 50.000 em dinheiro, seja em pesos dominicanos ou no equivalente em qualquer outra moeda.
- Montego Bay (Jamaica): até 1.000.000 JMD ou o equivalente em qualquer outra moeda.
Taxas e estrutura
Taxas
Não tem taxas extras, todas estão inclusas na diária Zarpo.
Estacionamento
Não possui estacionamento.
Demais itens
O Early Check In, Late check out, Night pass, Upgrade, Serviço de babysitting, Serviço de Fax, Serviço de cópias, Room Service 24 hrs, Picnic, Aluguel de automóveis, Serviço médico, Lavanderia, Salão de cabeleireiro, Salas de conferências, Pesca grossa, Mergulho e a Coral Pool têm custo à parte, não inclusos na tarifa.
Para saber mais informações, entre em contato com o hotel através do telefone ou e-mail em seu voucher de reserva.
Documentação
É necessário apresentar um documento original com foto e o cartão de crédito no check-in.
Internacional
Para a entrada de brasileiros neste destino, é necessário passaporte de no mínimo 6 meses. Não precisa de visto.
Alguns países podem exigir o Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP) sem prévio aviso. Para evitar problemas no embarque, é recomendado a apresentação do certificado (CIVP) contra a febre amarela no Aeroporto - emitido somente pelos postos autorizados da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) - com menos de 10 anos a contar da data de retorno ao Brasil e com pelo menos 10 dias de antecedência da data da sua viagem. Consulte o site da ANVISA para mais informações.
