⚠️Informações importantes para o check-in
- Idade mínima: 18 anos.
- Documentos obrigatórios: documento com foto e cartão de crédito.
- Atente-se com o dia e horário de chegada do voo no destino. Caso seu voo chegue ao destino 1 dia após o check-in, estará sujeito a não reembolso do dia perdido. Entre em contato com nossos Analistas para mais informações.
Permissões e necessidades
Para saber mais sobre os espaços do hotel, entre em contato com nossos Analistas.
Permitido fumar
Somente é permitido fumar nas áreas determinadas pelo hotel.
Hospedagem pet-friendly
Não são aceitos animais de estimação, apenas cães-guia.
Informe no campo de "Solicitação especial", no carrinho, caso viaje com cão-guia.
Acessibilidade
Não possui acomodações e áreas de lazer acessíveis a pessoas com deficiências.
Restrição alimentar
Este hotel está preparado para te atender em caso de restrição e/ou dieta alimentar.
Para saber mais detalhes de algum dos itens acima ou tenha outra necessidade não citada, entre em contato com nossos Analistas, através do chat ou do e-mail: ajuda@zarpo.com.br.
Extra
Passaporte Diversão Total Enjoy
A promoção Passaporte Diversão Total Enjoy é válida para hospedagens em 2026, nas tarifas de Meia Pensão e Pensão Completa.
Hospedagem acima de 2 diárias inclui 1 ingresso para o Vale dos Dinossauros, 1 ingresso para o Thermas dos Laranjais e 1 ingresso para o Dreamland Museu de Cera, 1 ingresso para o Ice Bar válidos para menores de 12 anos.
Condições:
- Os ingressos são válidos para crianças de até 12 anos, limitados a 2 hóspedes por apartamento.
- Não há ingresso incluso para reservas de 1 diária.
- Os ingressos devem ser retirados no check-in.
- Ingressos relacionados às promoções não são reembolsáveis.
Informações Importantes:
- O hotel não se responsabiliza pelo funcionamento ou horários dos parques.
- O agendamento dos ingressos é de responsabilidade do hóspede, sendo o hotel isento de obrigações relacionadas.
- Em caso de insolvência ou falência dos parques, o hotel não assume responsabilidade por dívidas ou obrigações atribuídas a eles. (consulte condições)
Crianças e camas
Restrição de idade
Não tem restrição de idade.
Berço
Está à disposição, mediante disponibilidade. Caso necessite, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Cama extra
Caso necessite de cama extra, informe no campo de “Solicitação especial”, no carrinho.
A confirmação será feita pelo hotel no momento do check-in.
Taxas e estrutura
Taxas
Não tem taxas extras, todas estão inclusas na diária Zarpo.
Estacionamento
Possui estacionamento sem custo à parte.
Documentação
É necessário apresentar um documento original com foto e o cartão de crédito no check-in.
Antes da chegada ao hotel, é obrigatório realizar o web check-in no site e preencha com as informações solicitadas. O nome do titular da reserva deve estar exatamente como no voucher ou documento de confirmação da reserva.
